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卫龙辣条火锅吃出疑似知了 客服称是香茅草

来源:http://www.ybfamen.com 作者:易盛娱乐 发布时间:2019-01-05 12:15
辣条作为我国特有的零食小吃,受到很多人的喜爱。它主要由面粉构成,再加上特制的辣酱腌制,最后口感味道都非常好。但是在街边上经常会出现一些三无产品,所以卫龙作为辣条界的正品,大家都很认可。它从之前的5毛钱一包发展到推出了“辣条小火锅”,这种火锅中不仅有日常火锅的菜品,其中还包含着辣条,可以说是非常有创意的结合了。可是当某网友吃到一半的时候,突然发现盒子中竟然有一只死去的疑似知了的虫子,于是就找客服理论。
这位网友将火锅里的虫子照片发给了客服,但是客服回复说这是某种调料,并不是虫子。之后两方在继续进行处理的过程中,客服还详细解释了这种香料,称其是“香茅草”(一种香料),经过水泡后就会呈现如此状态,这让该网友十分生气,自己明明吃到虫子,结果客服却不承认,于是就将此事件曝光到了网络上。
事发后,很多网友表示非常失望,没想到自己曾经最认可的一个辣条品牌也沦陷了。而客服睁着眼睛说瞎话的回应,让大家感到不满。如果第一时间承认厂家的疏忽,并作出道歉和积极处理,那么将会取得不一样的效果。
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